DSGVO · § 75c SGB V · Hosting in Deutschland

PflegeX Cloud

Wir betreiben Ihre PflegeX-Installation in zertifizierten deutschen Rechenzentren. Inklusive Monitoring, optionale Backups, optionale Telematik-Anbindung über Drittanbieter und sauberer Angebotsprozess über PflegeX.

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SLA
98%
Bereitstellung
nach Absprache
Support
Ø 5 Min

ISO 27001

Rechenzentrum zertifiziert

DSGVO

Art. 28 AVV

§ 75c SGB V

IT-Sicherheit Pflege

TI

Anbindung über Drittanbieter

DE Hosting

Frankfurt

PflegeX Betrieb

Eine Cloud-Umgebung für den echten Pflegebetrieb.

Die Oberfläche, Prozesse und Infrastruktur sind auf PflegeX ausgelegt: kalkulierbar, prüfbar und ohne lokale Serverwartung beim Kunden.

Parallels RAS – sicherer Zugriff

Sichere Cloud-Verbindung über Parallels RAS statt offenem RDP — verschlüsselt und auditierbar.

Zugriff von überall

Einheitlicher Zugriff für Büro, Notebook und mobile Arbeitsplätze mit derselben Datenbasis.

Mehrere Standorte

Filialen und Außendienst arbeiten live in einer gemeinsamen PflegeX-Umgebung.

Schnelle Reaktionszeit

Antworten im Durchschnitt nach 5 Minuten — ohne anonyme Hotline-Schleifen.

Monitoring 24/7

Serverzustand, Auslastung und Verfügbarkeit werden laufend überwacht.

Verschlüsselte Backups

Regelmäßige verschlüsselte Sicherungen in deutschen Rechenzentren — auf Wunsch täglich.

Angebot

Individuelle Angebote statt Standardbuchung.

PflegeX erstellt das Angebot für Sie. Paket, Laufzeit, Abrechnungszyklus und Zusatzressourcen werden auf Ihre Einrichtung zugeschnitten. Sie buchen nichts blind — Sie erhalten einen geprüften Vorschlag und entscheiden.

  • CPU, RAM und Speicher passend zu Ihrem Pflegedienst
  • Nutzerzugänge über Parallels RAS — keine offenen RDP-Ports
  • Optional tägliche Backups, Telematik-Anbindung über Drittanbieter
  • Bereitstellung und Installation in enger Abstimmung mit Ihnen
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So läuft es ab

  1. 01

    Gespräch & Bedarf

    PflegeX nimmt Bedarf, Nutzerzahl und gewünschte Optionen auf.

  2. 02

    Individuelles Angebot

    Sie erhalten ein konkretes Angebot — Paket, Laufzeit und Preis transparent.

  3. 03

    Abstimmung & Installation

    Umzug bzw. Neuaufsetzung wird mit Ihnen terminiert und durchgeführt.

  4. 04

    Übergabe & Betrieb

    Nach erfolgreicher Übergabe startet die Abrechnung.

Sicherheit & Compliance

Pflegedaten brauchen nachvollziehbare Infrastruktur.

PflegeX Cloud bündelt deutsche Rechenzentren, verschlüsselte Verbindungen, Auditierbarkeit und klare Zuständigkeiten in einem betreuten Betriebsmodell.

DSGVO & AVV

Auftragsverarbeitung, Datenhaltung und Zugriffskonzepte sind auf Pflegeeinrichtungen ausgerichtet.

§ 75c SGB V

Die Plattform orientiert sich an den Anforderungen für IT-Sicherheit im Gesundheits- und Pflegeumfeld.

Verschlüsselung

TLS-Verbindungen, verschlüsselte Backups und abgesicherte Serverzugänge.

Audit-Logs

Zugriffe, Änderungen und Statusereignisse werden intern protokolliert und sind auditierbar.

Telematik & Anbindung

Telematik über Ihren Wunsch-Anbieter.

PflegeX Cloud arbeitet mit etablierten TI-Anbietern wie VisionCare oder Curenect zusammen. Wir koordinieren die Anbindung an Ihre Cloud-Umgebung — Sie wählen den Anbieter, wir übernehmen die Kommunikation.

Wunsch-Anbieter wählen

Sie entscheiden, mit welchem TI-Anbieter (VisionCare, Curenect u.a.) Ihre Einrichtung arbeitet.

Koordination durch PflegeX

Wir übernehmen die Kommunikation zwischen Ihnen und dem TI-Anbieter.

Integration in die Cloud

Die TI-Komponenten werden in Ihre PflegeX Cloud-Umgebung eingebunden.

KIM, ePA, eAU, eVerordnung

Sichere Kommunikation und digitale Prozesse über den von Ihnen gewählten Anbieter.

Ablauf

Vom Angebot bis zur Übergabe klar geführt.

Sie buchen nicht blind. PflegeX erstellt ein individuelles Angebot, Sie bestätigen per Link und der Betrieb startet erst nach erfolgreicher Übergabe.

01

Angebot

PflegeX wählt Paket, Laufzeit, Preis und optionale Ressourcen passend zu Ihrer Einrichtung.

02

Annahme

Sie prüfen den Token-Link, ergänzen Stammdaten, setzen Ihr Passwort und hinterlegen die Zahlungsart.

03

Installation

Termin und Umzug bzw. Neuaufsetzung werden mit Ihnen abgestimmt — anschließend wird der Server bereitgestellt und installiert.

04

Übergabe

Nach erfolgreicher Übergabe startet die Abrechnung.

FAQ

Häufige Fragen

Kann ein Kunde PflegeX Cloud selbst buchen?
Nein. PflegeX Cloud läuft über Angebote. PflegeX erstellt ein Angebot, der Kunde erhält einen öffentlichen Link und kann das Angebot annehmen oder ablehnen.
Wann beginnt die Abrechnung?
Die Zahlungsart wird bei Annahme hinterlegt. Die Subscription startet erst nach erfolgreicher Installation und Übergabe durch den Admin.
Sind individuelle Pakete möglich?
Ja. Neben Standardpaketen können CPU, RAM, Speicher, Backups, Parallels-RAS-Nutzer, Laufzeit und Abrechnungszyklus individuell kalkuliert werden.
Wo werden die Daten gespeichert?
Die Umgebung wird in zertifizierten Rechenzentren in Frankfurt am Main betrieben.
Welche Rolle hat PflegeX im Prozess?
PflegeX Mitarbeiter erstellen Angebote, planen Installationen und sehen Preise, Marge sowie Prozessstatus. Admins übernehmen Provisionierung, Installation und Übergabe.

Bereit für PflegeX Cloud?

Angebote, Installation und Übergabe laufen kontrolliert im Portal.

PflegeX Mitarbeiter können Kunden anlegen, Angebote kalkulieren und Installationen bis zur Abrechnung begleiten.

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